Simone唯爱妈妈热线
的有关信息介绍如下：
唯爱妈妈热线是由唯品会公益于2019年5月推出的全国首条面向单亲妈妈的免费法律与心理咨询服务热线，由持有婚姻家庭纠纷处理经验的律师团队及国家注册心理咨询师提供全年无休的7×14小时（每日8:30-22:30）专业服务 。该热线通过法律咨询解决抚养权、财产分配等问题，心理咨询则聚焦家庭关系与子女教育，服务时段设置覆盖单亲妈妈群体兼顾工作与家庭的时间需求 。
该热线作为“唯爱·妈妈+幸福赋能计划”组成部分，联合中国婚姻家庭研究会、广州市法律援助基金会等机构，设立法律援助工作站并开通非人工留言功能 。基于《十城市单亲妈妈生活状况及需求调研报告》数据，其服务覆盖全国近2000万单亲母亲群体中面临法律及心理压力的核心需求 。截至2019年8月开通100天时，该热线已接听咨询1452人次 ；至2022年6月，累计服务人数超过7000人，接听咨询约1.8万人次 。2020年底有接线员加入后，两年多接听求助电话超过1600通 。
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