Simone什么是新增？什么是留存？
的有关信息介绍如下：新增是指首次体验产品或服务核心价值的新用户；留存是指用户持续使用产品或服务的状态，留存率则是衡量用户长期留存比例的指标。具体分析如下：
衡量标准：
以兰州拉面馆为例，核心价值是提供好吃低价的拉面，只有第一次吃面的人才是新增用户。
对于得到app，核心价值是提供高质量的严肃知识，包括课程、电子书等。因此，只有试听、试看后付费购买的用户才是真正的新增用户。
微信的核心价值是让人连接人，用户通过点赞、评论等方式与朋友产生连接，即体验了微信的核心价值，因此这类用户是新增用户。
计算方法：新增用户数可以通过流量乘以转化率来计算。流量是指接触过产品的人，转化率是指这些人中有多大比例成为了新增用户。
定义：留存是指用户持续使用产品或服务的状态。与之相对的是流失，即用户在一段时间内没有使用过产品。
留存率：留存率是指一段时间内留存的用户数量除以某段时间内的新增用户数量。通常关注的是新增用户留存率，包括日留存率、周留存率、月留存率等。
重要性：高留存率意味着用户长期使用产品，为企业带来持续收益。企业会通过各种策略提高留存率，如优化产品功能、提供奖励机制等。
实例：
得到app通过提供优质内容，并肯定用户的学习成就（如颁发勋章、提供毕业证等），形成增强回路，提高用户留存率。
京东推出的PLUS会员制，通过提供比非会员更低的商品价格、运费券等福利，以及告知用户省下的钱远高于会员费，激励用户持续在京东购物，从而提高留存率。
