Simone中国银行业协会客户服务中心联席会
的有关信息介绍如下：
中国银行业协会客户服务中心联席会是中国银行业协会下属的专业工作组织，成立于2011年6月28日 。联席会由银行业会员单位客户服务中心自愿组成，首届成员涵盖26家银行的39家客户服务中心，实行全体成员大会制度，下设常务委员会和办公室 。其主要职责包括制定行业标准、建立数据共享平台、组织业务培训与研究、协调解决行业共性难题等，旨在推动客户服务中心规范化建设及行业形象维护 。
2013年7月，联席会召开换届会议，选举中国建设银行担任第二届主任单位，审议通过《第二届工作计划》，发布《银行业客服中心从业基础知识》教材及课题成果，并启动“寻找好声音”活动。该机构通过定期会议机制推进决策，搭建行业交流平台，整合数据资源，促进银行业客户服务中心服务水平提升 。
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