Simonewindows.hlp
的有关信息介绍如下：
处理问题时，首先考虑关闭问题的情况。若偶尔无法关闭，检查CPU温度过高是否为引发因素。建议先行进行木马查杀与系统修复。推荐下载恶意软件与木马强杀工具“Windows清理助手”，以检测并移除恶意软件与木马。下载网址已提供。处理步骤如下：1. 使用系统自带的系统还原功能，将系统恢复至问题出现前的状态。或使用还原软件进行系统还原。2. 若问题依然存在，使用系统盘执行命令提示符，输入"SFC /SCANNOW"，随后插入原装系统盘进行系统修复。3. 若故障仍无法解决，于BIOS中设置光驱为第一启动设备，插入原装系统安装盘并按R键选择“修复安装”。4. 若上述方法均无法解决问题，则建议重新安装操作系统。若问题依旧，选择“修复安装”为宜。此方法能修复系统，同时保留C盘中的程序与文件。处理问题时，利用系统自带的系统还原功能，通过“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”，并按照指示进行操作。选择还原点后，点击下一步，查看日期页面，选择深色日期作为还原点，继续按照提示完成系统还原。
