【滴滴顺风车上架】滴滴顺风车公告 不论男女都调整到5：00-20：00

【滴滴顺风车上架】滴滴顺风车公告 不论男女都调整到5：00-20：00

滴滴顺风车于11月7日晚发布公告，将试运营期间所有用户的服务时间统一调整为5:00-20:00，不论男女。 以下为具体说明：

调整原因：

涉性投诉数据：滴滴统计显示，20:00-23:00、23:00-5:00两个时间段，涉性类投诉数量比5:00-20:00分别高45%和465%。夜间安全风险显著高于白天。

行业刑事案件高峰：2018年中国司法大数据研究院数据显示，出租车和网约车行业夜间是刑事案件高发时段。2017年夜间出租车司机犯罪案件占整体30%，网约车司机夜间犯罪案件占整体50%。

安全措施局限性：顺风车为私家车合乘，车内属车主私人空间，无法强制安装摄像设备或定期线下安全培训，夜间安全保障措施有限。

调整后的安全措施：

隐私保护：永久下线个性化头像、性别、长文评价等敏感信息。

身份核验：合乘前车主需人脸识别，司乘双方上车前均需信息核验。

长距离出行保障：增加车主人脸识别次数、提醒设置紧急联系人、自动对行程录音。

用户准入：全实名认证，车主需三证验真、背景筛查和人脸识别，失信被执行人无法注册。

决策考量：

平等服务原则：滴滴承认原方案“同一时间段未统一提供服务”的考虑不周，决策存在错误。

保守方案选择：虽考虑过统一调整至23:00，但基于安全数据，最终选择更保守的5:00-20:00时段，以最大限度降低风险。

后续计划：试运营期间（不收信息服务费）产品服务规则可能持续迭代优化，使用上或有不便，恳请用户谅解并提供建议。滴滴表示将不断改进，全力以赴做好出行安全保障。