Simone余世维：赢在职业化（升级光盘版）目录
的有关信息介绍如下：
第一章 职业化水准决定发展水平
余世维的《赢在职业化》升级光盘版目录揭示了职业化的关键要素和实践步骤。职业化提升迫在眉睫，因为它对个人和组织的发展水平有着决定性的影响。理解职业化的内涵，识别我们不够职业化的原因，认识到核心文化对职业化的影响，以及如何做到职业化，都是重要的议题。
随处可见的非职业化现象提醒我们，提升职业化水平的紧迫性。无论是个人还是团队，职业化技能、形象和态度的提升，都能显著提升工作效能和客户满意度。
第二章 职业化的工作技能
在职业化的工作技能章节中，强调了有做事的样子、工作技能的专业化、岗位管理的规范化、以及从外企学习提升能力的方法。做客户的顾问、知道更多的周边知识、立场的转移、帮助客户成为永远的客户、给客户指导性的建议、介绍产品强调利益，这些都是提升客户关系和业务成功的策略。
“怎么做才叫有创意”和“如何才能启发创意”两个补充问题，强调了创新思维和创造性工作的重要性。建立自己的工作档案、重视剪接与整理、信息搜集的习惯、外出考察学习的要点、以及提升与上司沟通的能力，都是提升职业化技能的关键。
第三章 职业化的工作形象
CIS战略是区分我们与他人的关键。统一化、标准化、简单化和精致化的公司职业化形象要点，以及个人职业化形象的衣着和谈吐、见客户前的准备，这些都是塑造专业形象的重要方面。解决方法和效率、协调与沟通的技巧，都是提升个人职业化形象的关键。
第四章 职业化的工作态度
用心把事情做好、给客户预期之外的惊喜、用心把事情做到位，这些都是职业化工作态度的核心。同样，对于不用心的表现、错误的重复、沟通和关心的缺乏、现状的满足、创新的缺乏、没有危机感、不能主动帮助别人，都需要改进。培养职业化工作态度的要领，包括先帮助别人解决问题、把自己当做窗口、善于总结和反思、承担责任等。
第五章 职业化的工作道德
职业化工作道德的整体意识体现在品牌建设上。品牌不仅关系到高层，更关乎每一个部门和环节。品牌形成的过程包括喜欢、信任和依赖，而建立和维护品牌的成本在于诚信和持续的努力。保持独特的风格，比竞争对手多走一步，是品牌成功的关键。
第六章 上司如何帮助员工职业化
上司自身职业化的提升，对推动员工职业化有着重要影响。主管与员工之间的职业化函数关系、如何成为一个合格的职业化主管、保持职业化的态度、要求下属的标准，都是提升团队整体职业化水平的关键。关注工作，避免借口，明确职责，优化流程，设立目标，建立督导小组，增强差距意识，都是上司可以采取的有效措施。
图书名：赢在职业化余世维赢在职业化（升级光盘版）
