红星美凯龙怎么查真伪

红星美凯龙怎么查真伪

红星美凯龙产品真伪能从官方渠道、产品特征、服务验证这三方面来查询一、官方渠道验证1）登录红星美凯龙官方网站或者“红星美凯龙”APP，进到“真伪查询”板块，输入产品的唯一标识码像防伪码、订单编号等来验证，系统会显示产品的品牌、型号、授权信息等。2）拨打红星美凯龙全国统一客服热线（400 - 820 - 8787），提供产品购买凭证比如发票、销售合同和产品信息，客服能帮忙查询产品是否是正规渠道销售的。二、产品特征识别1）正规红星美凯龙合作品牌的产品一般带有清晰的品牌logo、授权标签，标签上有防伪二维码或者涂层防伪码，能扫码或者刮开涂层查询。2）留意产品的材质、工艺、包装等，正规产品做工精细、包装完整并且附带产品说明书、保修卡，卡上有唯一编号能和官网信息匹配。三、购买渠道确认1）红星美凯龙只授权其线下自营门店、官方线上商城像天猫/京东旗舰店销售产品，要是在非授权渠道购买，得警惕真伪问题。2）要求商家提供红星美凯龙品牌授权书，能通过官网查询该商家是不是在授权名单内。四、售后验证1）正规产品能享受红星美凯龙提供的保修服务，要是无法提供保修或者保修范围不符，可能是假冒产品。2）部分品牌支持红星美凯龙工作人员上门鉴定，能提前联系门店预约。